这位妈妈很想批评孩子，可是因为说不出话，只好干瞪眼。“老师说我的作业是抄同桌的，其实真的没有，都是我自己写的，为什么老师都看不到我的努力。”“谢谢你今天听我说了这么多话，我一定会继续努力的。”故事里，妈妈全程没有说一句话，只是默默倾听，却让孩子表达了情绪、说明了事情的前因后果。妈妈的倾听和拥抱，让孩子感到自己被接纳、被理解，于是心生感激，并萌生出一种想要努力变好的意愿。家长说得越多，孩子反而越不听话，亲子之间的矛盾更多，距离越来越远。在恰当的时候，学会闭嘴，也是一种智慧，对亲子关系、孩子的成长发展更有利。
儿子上高中，平时在家总是一副不高兴的样子，和她多说两句就不耐烦，而和同学语音聊天时就会有说有笑、充满活力。她反映的情况，是许多家长的共同困惑：为什么孩子不愿意和父母沟通？“我跟妈妈分享一包好吃的薯片，她却教育我说这是垃圾食品，不要多吃。”“参加运动会接力赛没有取得好名次，难过地告诉家长时，他们冷嘲热讽，怪我平时不好好锻炼身体。”“上初中的时候钱丢了，啃了一个星期方便面，回家告诉妈妈，她说怎么别人没丢就你丢了，是不是自己花了不承认？”可以看出，很多家长和孩子沟通时，并没有好好听孩子说，总是摆出一副“权威者”的样子，急于对事情下结论、做评判，给孩子贴标签、讲道理。
站在孩子的角度，他的情绪、感受都没有被父母真正看见，得不到理解。这种挫败感、失望感越积越多，渐渐地，孩子就不想和父母交流。心理学上有一个词叫“无关回应”，当人得到的回应与期待不符时，就会失去交流的兴趣。大多数时候，孩子跟父母倾诉，是希望获得情感上的共鸣和理解，而不是喋喋不休的说教、批评。当他告诉父母一件开心的事时，是想要父母和他一起分享喜悦，感到快乐；当他沮丧、挫败时，希望父母可以给他安慰，或是简单的一个拥抱。这些时刻，会让孩子感到被爱、被接纳，内心生出无穷的力量。“当孩子有不满，愤怒，悲痛的情绪发生，他需要的只是你的一个拥抱，不要说教，站在他的角度理解他，支持他，鼓励他。那些大道理等他们情绪好的时候再去说吧······”只有情感上的互动与理解，才能通向孩子的内心，增强孩子对家长的信任，愿意敞开心扉。当孩子在倾诉的时候，家长学会闭嘴，多听孩子说，更能加深对孩子的了解，同时消除自己的偏见。有一次在商场等位吃饭时，旁边一位妈妈带着孩子在玩乐高，全程嘴里的话就没停下来过。“红的跟红的放一起，绿的跟绿的放一起······”我眼看着那个孩子从一开始的兴致勃勃，眼里闪着亮光，慢慢开始迷惑，不知该从何下手，到了后来神情黯然，开始东张西望，对眼前的乐高失去了兴趣。生活中，孩子学习和独立做事时，有些家长总是忍不住在一旁指手画脚。事实上，这种不请自来的“打扰”，容易破坏孩子的专注力，打断他的思考进程。除此之外，家长们还经常充满了各种担忧，担心孩子受伤、吃亏，怕自己没照顾周到，于是处处保护和限制孩子：孩子在空地上奔跑，家长跟在后面，着急地说：“慢点跑，别摔着。”孩子尝试自己倒水喝，家长：“小心把水洒了，我来倒。”孩子学大人的样子扫地，家长：“别添乱了，去玩吧。”
家长自以为对孩子好，实则限制了孩子的尝试和探索行为，剥夺了孩子锻炼能力的机会。大惊小怪，过分渲染某种行为的危险性，会增加孩子心中的恐惧，对外界环境充满不信任，性格变得胆小，畏手畏脚，遇到困难和挑战就退缩。总是唠叨、提醒孩子，也会让孩子感到自己不被信任，产生厌烦心理，自信心逐渐下降。“多年前，当我第一次回国，单独上街去的时候，母亲追了出来，一再地叮咛着：‘绿灯才可以过街，红灯要停步，不要忘了，这很危险的呀！’当时，我真被她烦死了，跑着逃掉，口里还在悄悄地顶嘴，怪她不肯信任我。”智慧的家长，应当慢慢放下那颗担忧的心，学会闭嘴，相信孩子能行，安全范围内，让他安心地去尝试、探索、独立做事。只有从小开始得到充分的锻炼，孩子的各项能力才能提高，变得自信、勇敢，将来更好地适应社会。对许多家长来说，克制自己的控制欲是一项不小的挑战。有了孩子后，总想着把自己觉得对的、好的给孩子，希望孩子按照自己安排的道路来成长。一旦孩子不听自己的，就会感到焦虑不安，怕孩子走弯路、做出错误选择。逛超市，孩子选择自己喜欢的洗发水，妈妈认为孩子这个不好，说服孩子拿自己选的那款；孩子很喜欢跳舞，家长则以近期成绩下降为由，停掉孩子的舞蹈兴趣班；高考填志愿，孩子想去省外的大学，家长一直给孩子讲道理，让孩子选离家近的、好找工作的专业······殊不知，家长自认为“正确”、“好的”，却并非孩子想要的。孩子发现，小到穿什么衣服、看什么书，大到兴趣、专业，自己都无法做主，久而久之，内心越来越空虚、压抑，越来越想逃离。
“教育并不是一件告知和被告知的事情，而是一个主动的和建设性的过程。”家长讲的道理再正确，没有实际经历体会过的孩子，无法真正理解和接受。家长给孩子指引的道路再光明顺利，孩子更想按照自己的意愿活出独一无二的人生。“一个生命的意义就在于选择，只有不断地为自己的人生做选择，这个人才算活过。相反，假若自己的人生总是被别人选择，那么这个人可以说是白活了。”每个孩子都是独特的，家长爱孩子，应当充分尊重他的独立人格，把握好界限。原则范围内，在孩子自己的事情上，学会闭嘴，不把自己的道理和经验强加给孩子，允许孩子按照自己的想法和选择做事，并承担后果。即使会走弯路、吃亏、碰壁，那也是孩子成长的必经之路。孩子只有按照自己的想法做出选择，并亲身实践、体验，才能收获属于自己的人生经验，成长为独立、有主见、思想成熟的人。“你的话应该像黑夜的星星，不应该像除夕的爆竹——谁稀罕那彻宵的爆竹呢？”在教育孩子的过程中，有时候“不说”比“说”更难，这里面的智慧，需要家长不断思考和学习。简而言之，难听和伤人的话不说，枯燥的道理和唠叨少说，话语有分量，说到点子上，才能更好地帮助孩子成长。
